Les démarchages téléphoniques sont toujours aussi intempestifs. 97 % des Français se disent agacés par le démarchage téléphonique, dénonce un récent sondage.

Aujourd’hui, les portables peuvent détecter et afficher une alerte « suspicion de spam » durant la sonnerie. Selon certains appareils, il est possible de bloquer ces appels via les réglages.

Quelques suggestions pour minimiser les démarchages

• Ne pas préciser son identité, pour qu’il ne sache pas s’il s’adresse à l’interlocuteur souhaité, ce qui peut l’empêcher d’ajouter le numéro dans une base de données pour être rappelé,

• Dire qu’ils se sont trompés de numéro ou que c’est un numéro professionnel, donc qu’ils n’ont pas le droit de démarcher cette ligne téléphonique,

• Ne pas répondre à ses questions, il pourrait croire que vous êtes intéressé,

• Ne pas donner d’excuses, le démarcheur trouvera une réponse. Ne pas non plus sortir la carte du « pas le temps » parce qu’encore une fois, il rappellera,

• Tout simplement, « non merci, je ne suis pas intéressé »,

• Décrocher et poser son téléphone et continuer ses activités jusqu’à ce que le démarcheur raccroche de lui-même,

• Demander rapidement à votre interlocuteur : « Comment avez-vous eu mon numéro de téléphone ? ». Ce qui peut le pousser à raccrocher rapidement.

Il existe bien le site web Bloctel.gouv.fr., une plateforme mise en ligne par le gouvernement pour inscrire son numéro de téléphone à une liste qui va bloquer les appels de démarchages non consentis. Mais les résultats ne sont pas concluants.

Rappel
Les numéros sur lesquels les démarcheurs sont autorisés à vous appeler commencent par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 pour la France métropolitaine.

Les numéros commençant par 09 37 à 09 39 peuvent être utilisés par les démarcheurs pour l’envoi de messages d’une enseigne commerciale à ses clients, ou pour des mises en relation particulières (livraison de colis, signalement de l’arrivée d’un chauffeur VTC, rappel de rendez-vous automatisé…).

                                                 J-P.B.