Retraits d’espèces au guichet

23 % c’est le recul en 2020 des retraits d’espèces aux distributeurs automatiques de billets (DAB) selon le Groupement des Cartes Bancaires. Un phénomène accentué par la crise du Covid. En conséquence, la BNP Paribas, le Crédit Mutuel et la Société Générale viennent d’annoncer la mutualisation de leurs DAB. Ce projet à l’étude permettra aux clients de réaliser gratuitement des retraits mais aussi des opérations bancaires simples comme le dépôt de chèques ou l’impression de RIB. 15 000 distributeurs sont concernés (sur un total de 48 710 sur tout le territoire).

Problèmes de réception de la TNT

Pour résoudre les problèmes de réception de la télé en TNT, les usagers peuvent se connecter sur recevoirlatnt.fr nouveau site mis en place par l’Agence nationale des fréquences.

Fournisseur d’accès à internet

Grâce au service Ma connexion Internet de l’Autorité de régulation des communications (Arcep), chacun peut connaître le débit auquel il peut prétendre et les opérateurs disponibles. Cet outil permet notamment de savoir à quels opérateurs on peut s’adresser pour connecter son domicile, ou s’assurer que l’offre dont on dispose est conforme aux spécifications techniques de la ligne.

Il est également possible, en cliquant sur le bouton « Affichage avancé », d’accéder au débit moyen et au taux des locaux éligibles par territoires. Attention, il peut y avoir un problème de mises à jour des données. D’autre part, les informations commerciales fournies par les opérateurs ne correspondent pas forcément à la réalité.

Arnaques aux numéros de téléphone

Une prétendue collaboratrice d’Orange vous téléphone et prétend devoir procéder à des vérifications sur votre ligne et vous demande de la rappeler. Plusieurs essais peuvent même être demandés avec des temps d’attente. En fait, les appels passés l’étaient vers l’Afrique. Autant dire que la note de téléphone suivante était salée !

Ce type d’escroquerie aurait été multiplié par trois depuis le début de la crise sanitaire. Autres variantes, on vous demande de rappeler un numéro pour réceptionner un colis, régler un soi-disant impayé ou récupérer un lot que vous avez gagné. Et on vous fait attendre un maximum au bout du fil ! Ne pas hésiter à se rapprocher de son opérateur pour bloquer tous les appels vers les numéros surtaxés et vers l’étranger.

Les bienfaits du jardinage

Le jardinage représente une activité antistress qui permet de ralentir le rythme en se calant sur celui de la nature. Il participe à l’entretien d’une bonne condition physique. Il peut aussi créer un lien social grâce par exemple à des échanges ou à des jardins partagés.
Il permet l’acquisition de connaissances. Et bien sûr, il peut représenter une source d’économies et permet d’apprécier des produits plus sains

Évolution de la complémentaire santé solidaire en 2022

Depuis deux ans, la complémentaire santé solidaire qui a remplacé l’aide à la complémentaire santé et la CMU-C, garantit une prise en charge intégrale d’un panier de soins étendu, sans avance de frais pour les assurés aux revenus modestes, gratuitement ou pour une participation variable en fonction de l’âge (avec un maximum par jour d’un euro).

Cette mutuelle offre une prise en charge de la part complémentaire des dépenses  de santé, y compris à l’hôpital, à hauteur de 100 % des tarifs de la sécurité sociale. Malheureusement, par méconnaissance du système, des bénéficiaires potentiels n’y ont pas recours.

Le projet de la loi de financement pour 2022 prévoit qu’une demande de Revenu de solidarité active (RSA) entraînera automatiquement l’ouverture aux droits de la complémentaire santé solidaire. Pour les bénéficiaires du minimum vieillesse (ASPA), les démarches seront aussi simplifiées. Une fois l’ASPA attribuée, les caisses d’assurance maladie obligatoire et complémentaire transmettront à ces nouveaux bénéficiaires de l’ASPA, l’ensemble des documents permettant la souscription d’un contrat complémentaire santé solidaire.

Usage du chèque

L’usage du chèque a encore baissé en France de 25 % en 2020. En revanche, c’est un moyen de paiement dont le taux de fraude s’est fortement dégradé.

Conducteurs non assurés

Le Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires (FGAO) intervient notamment lorsqu’une victime d’un accident de la route doit être indemnisée et que le responsable n’est pas assuré. En 2020, plus de 27 000 personnes ont été victimes de ce genre de situation (+14 % de plus qu’en 2019).

Récupérer les fonds d’un compte inactif

En France, plusieurs milliards d’euros sont placés sur des comptes bancaires ou des contrats d’assurance-vie inactifs, donc en attente d’être réclamés par leurs bénéficiaires. Depuis 2014, le site internet CICLADE permet à toute personne de rechercher si des sommes restées sur des comptes inactifs lui reviennent.

Ces comptes sont caractérisés par l’absence d’opérations sur le compte pendant 12 mois consécutifs et l’absence de manifestation du titulaire du compte (ou son représentant légal) auprès de la banque au cours de ces 12 mois consécutifs (5 ans pour les livrets d’épargne, les comptes à terme, les comptes titres). Les banques titulaires ont un certain nombre d’obligations, d’informations en particulier avant le transfert des comptes vers la Caisse des Dépôts. Faire d’abord la demande de restitution auprès de la banque et en fonction de sa réponse, voir l’utilisation du site internet CICLADE.